Политика за връщане на стоки
Имате право в срок от 14 дни да се откажете безусловно (изцяло или частично) от извършената от Вас поръчка в платформата toptoys.bg, без да заплащате каквито и да е разходи, с изключение на тези за доставката, както и разходите за връщането на стоката обратно.
14-дневният срок започва да тече от датата на приемане на доставката от Вас или от трето лице, намиращо се на посочения от Вас адрес за доставка.
В рамките на горепосочения срок следва да върнете стоката по следния начин:
– като я изпратите на следния адрес:
гр. София, бул. Цариградско шосе 131
-с платени от Вас куриерски разходи. В този случай трябва да ни посочите и банкова сметка, по която ще Ви бъде възстановена заплатената от Вас сума, без транспортните разходи.
За да бъде приета върнатата от вас стока, следните условия трябва да бъдат задължително изпълнени:
– Стоката не е използвана и е с изцяло запазен търговски вид;
– Представяне на касов бон или фактура за покупката.
Заявлението за отказ от поръчката можете да изпратите:
– По електронен път на info@toptoys.bg като посочите в полето “subject” “Отказ от поръчка № ………” /трябва да посочите номера на поръчката/.
– По пощата на посочения по-горе адрес.
Формулярът за отказ можете да изтеглите от тук: Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ
За повече информация, моля, посетете сайта на Комисията за Защита на Потребителите. Можете да влезете в сайта директно от тук: КЗП
